برند
برند؛ نام، عبارت، علامت، سمبل، طرح و یا ترکیبی از آنهاست که به منظور معرفی کالاها و خدمات یک فروشنده (یا گروهی از فروشندگان) و ایجاد تمایز میان این محصولات با محصولات رقبا بکارگرفته می شود.
انتخاب نام يا نشان مناسب، تکنیکی است که در آن سازمان در خصوص انتخاب نام محصولات خود اندیشیده و براساس دستاوردهای تحقیقات بازار بهترین و مناسبترین نام را با هدف تاثیرگذاری بر مشتریان هدف خود انتخاب میکند. مفهوم نام گذاری محصول بسیار شبیه فرایند تصمیم گیری برای نام شرکت و سازمان است. نام گذاری بخش حیاتی فرآیند مدیریت برند است و دربرگیرنده کلیه فعالیت های بازاریابی است که تصویر برند – از جمله جایگاه سازی، طرح و نشان ، بسته بندی و سایر ویژگیهای محصول - را تحت تاثیر قرار می دهد.
جوهر اصلی برند آن چيزی است كه قرار است درآینده تصوير شده و در ذهن مشتری نقش بندد. ظاهر آراسته و آنچه كه به چشم میآيد، بيان هويت يك برند است. انتخاب نماد، مستلزم تعريف روشنی از معنای برند است. برند برای آن كه قدرتمند باشد، وظيفه دارد نسبت به هويت خود وفادار بماند. برای هويت برند، ابعاد مختلفی در نظر گرفته شده است. اين ابعاد شامل اجزای ظاهری و گرافيكی برند، شخصيت برند، ارتباط برند با مخاطبين، فرهنگ، كيفيت و ساير عوامل است. يكی از مهمترين عوامل تشكيل دهنده تصوير، هويت برند است.
توجه شركت ها و مراكز توليدي به برندسازي، در نهايت به كيفيت محصول خواهد انجاميد چرا كه حضور توام با هويت در صحنه رقابت، اگر با كيفيت و خلاقيت دائمي همراه نمي باشد، به كاهش مشتري و شكست خواهد انجاميد. لذا ضروري است تا همراه با حمايت كامل از توليدات مشهور و نسبتا" كيفي داخلي، از نشان دار شدن محصولات نيز پشتيباني همه جانبه بعمل آيد تا زمينه هاي تعالي و حضور در رقابت هاي جهاني براي آنها فراهم گردد.
برند هاي مشهور جهاني اما در محصولات مصرفي همچون؛ كفش و لباس و ... بيشتر به وسيله اي براي چشم و هم چشمي، مدبازي هاي كودكانه و پز دادن تبديل شده است. اين در حالي است كه در بازار بزرگ تهران (بازار كفاش ها)، جايي وجود دارد كه همه برندها، علائم و مارك هاي معروف دنيا با بهترين كيفيت! و به صورت انبوه به مشتريان عرضه مي شود تا به هرجايي از محصولات و توليدات خود كه علاقمند بودند بچسبانند. بنابراين در چنين آشفته بازاري كه راهي براي اعتمادسازي وجود ندارد و حتي «ضمانت نامه» ها هم به اوراقي بي خاصيت تبديل شدند، شايد بهترين راه براي خريد لوازمي كه مشابه داخلي داشته و از كيفيت خوبي نيز برخوردار است، استفاده از همين توليدات داخلي است.
از اين ها جالبتر آنكه هفته گذشته به يكي از فروشگاههاي لوازم بهداشتي مراجعه كرده و خمير دندان مورد علاقه ام را كه اتفاقا" از برندهاي بسيار مشهور دنياست را مطالبه كردم. فروشنده مهربان توصيه كرد كه از آن خميردندان استفاده نكنم. علت را پرسيدم . گفت: همه آنها در تهران پر مي شود!!؟
البته ما پيشترها مي دانستيم كه بسياري از البسه، دستگاههاي الكترونيكي و لوازم بهداشتي و آرايشي چنين وضعيتي دارند اما به فكرمان خطور نكرد كه خمير دندان معروف با برچسب هاي وارداتي و ... به چنين سرنوشتي گرفتار آمده باشند.
در هر حال با توجه به اينكه اين روزها و در آستانه نوروز، كشور ما با هجمه مصرف و خريد مواجه بوده و تقريبا" همه مردم با هر ميزان درآمد، به گشت و گذار در بازارها مشغولند تا مايحتاج نوروزي خود را تامين نمايند، لذا توصيه مي شود تا به مارك ها و برندها، اعتماد ننموده و بيشتر به كيفيت كالا و زيبايي آن اهميت دهند و حتي المقدور از كالاهاي ايراني استفاده شود.